本报讯（燕都融媒体记者李红波 通讯员董成旺）邯郸S先生是泰康人寿的忠实客户，先后于2016年、2018年投保《泰康健康百分百B款重大疾病保险》《泰康全能保2017重大疾病保险》以及《健康尊享2021》等险种。

　　2021年10月23日S先生感觉胸部不适，妻子想起手机上的泰康医生可以视频问诊，抱着试试看的心态接通了泰康医生。医生根据客户描述症状建议立即做心电图检查，如无问题再去做其他部位检查，客户听从医生建议立即前往就近医院做心电图。医生诊断急性心肌梗死,立即转入邯郸市第一医院治疗，客户病情稳定后，妻子于10月25日向泰康公司报案猫咪出现脱肛需要多少钱?。邯郸中支理赔人员通过手机协助提交了理赔资料并开通重疾先赔，10月26日快速结案，重疾保险金145980元于结案当日实时到账。

　　客户的妻子由衷感叹，如果不是泰康医生在线问诊及时正确的医疗指导，后果不堪设想，而且患病后13个小时仅抢救费已花去16000元，面对后续高额的医疗费用，泰康这笔理赔款如雪中送炭，解决燃眉之急。